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Q: 哪些系统的手机可以安装合理用药YaYa？
A: 合理用药YaYa目前支持iPhone、Android系统。您可以到 
合理用药 下载。
Q: 合理用药YaYa可以离线使用吗？
A: 合理用药YaYa暂不支持离线使用，您可以下载到个人中心，进行使用。
Q: 如何保护病历的数据信息？
A: 药草园-合理用药信息平台，通过特有的MDI Data Protection安全防护体系的独立云端存储技术，确保病历安全。
Q:如何管理病历？
A:您可以通过移动终端或者登录www.medcn.cn管理您的病历。
Q:在移动终端的保存的病历如何同步到网站的个人中心？
A:目前可以通过“在wifi下同步”的功能，wifi开启的情况下。
Q:成功注册的用户名是否都可以在客户端和网站使用？
A:用户名都可以在客户端和网站使用。
Q:如何找回密码？
A:可以发送您的用户名到 service@medcn.cn 找回您的密码。
Q:当下载量达到限定的数量后怎么办？
A:您可以删掉“旧”的下载内容后再继续下载“新”的内容。
Q:周边药店显示多少范围以内的药店？
A:iPhone显示的是2公里以内的药店；Android显示的是1公里以内的药店。
Q:下载的内容保存在哪里？在另外的客户端登录时，是否可以查阅以往的下载？
A:下载的内容保存在客户端里。在另外的客户端登陆时，要重新下载才能查阅。
Q:怎样获取YaYa医师激活码？
A：YaYa医师激活码每个69.9元，您有三种方法获得激活码：
1、淘宝网搜索YaYa医师激活码购买；
2、YaYa医师每位用户均有10次免费分享激活码的机会；
3、发送您的姓名、医院名称、执业资格证号发送到 app@medcn.cn，我们每天会送出20个激活码。
Q:注册YaYa医师需要什么条件？
A:YaYa医师是专为我国执业注册医师而设的医学会议平台，因此，注册YaYa医师的前提，您必须是一名执业医师，拥有国家认可的执业资格证，才可成功注册成为YaYa医师的用户。
Q:为什么我分享给好友的激活码，好友一直注册不成功？
A:每位用户均有十次免费分享激活码的机会，您的好友在获得激活码后，注册时填写的信息需要与您在邀请好友的时填写好友的信息一致，否则后台将审核不通过。
Q:为什么我的会议那么少？
A:新注册用户登录后可看到YaYa专家讲堂的会议，您可通过搜索“搜索”并“关注”感兴趣公众号，即可看到和参加由这些公众号举办的所有会议、活动。
Q:我能自己发起会议吗？
A:可以的，您可在 申请链接 申请开通公众号，通过审核后，便可通过YaYa医师公众号平台自行发起和管理自己的会议。
Q:为什么有些会议只有PPT?
A:YaYa医师平台会议支持 PPT, PPT+音频，视频 模式，主要由会议发起方决定，如果您想参加的会议只是PPT，是因为发起方只发出PPT。
Q:如何下载会议中的课件？
A:会议版权归主办方，不支持下载，但在会议主办方不删除会议的情况下，可不限次数阅读。
Q:我在非wifi的环境下参加会议，耗费流量大吗？
A:YaYa医师会议录制主要是使用了“PPT+音频”的创新技术，它最大的特点是不受流量限制的情况下，保留了学术会议的精华。它所耗的流量非常小。
Q:为什么我在会议中无法提问？
A：如果你在会议中无法提问，可能是会议发起方设置了会议禁止提问，或会议正在进行中禁止发言。
Q:为什么我分享给好友的激活码，好友一直注册不成功？
A:每位用户均有十次免费分享激活码的机会，您的好友在获得激活码后，注册时填写的信息需要与您在邀请好友的时填写好友的信息一致，否则后台将审核不通过。:
Q:错过的会议可以回看吗？
A：可以的，所有会议只要主办方未下架，错过的会议可以在精彩回顾列表中找到会看。
Q:为什么参加某些会议需要支付象数，如何才能获得象数？
A:象数是YaYa医师的虚拟货币，它可以用于支付参加会议费用、查阅医疗数据、指南文献、或在象城兑换商品，也可向敬信药草园申请提现（提现比例按平台的协议规定）
会议发起方可根据实际情况设置参加会议所需支付的象数，因此，要参加这些会议，需按要求支付会议发起方设定的象数。
您可通过充值，或参加某些赠送象数的活动获得象数。（具体看《如何获得象数》）
Q:我的象数可以转给另外一个用户吗？
A:可以的，在我的象数里面，输入转让象数的数量、对方的账号和登陆密码即可完成转让。
Q:我可以创建我的讨论群吗?
A:可以的，具体步骤：“我>群>右上角。。。>创建群” 即可。
Q:如何找回YaYa医师的账号密码？
A:进到登录界面，点击“忘记密码”>>>在电子邮箱输入框内输入登录账号，点击“提交”；>>>填写的电子邮箱收到重置新密码链接，点击链接后，输入新的密码。使用新密码即可成功登录。
Q：哪些人可以注册成为YaYa药师的用户？
A：YaYa药师是为我国执业药师而开设的专业平台，只要是执业药师，在注册时提供邮箱、真是姓名，药师执业证明就能成为YaYa药师的用户。
Q：YaYa药师支持哪些手机版本？
A：目前，YaYa药师支持android 和ios两种系统的移动设备。
Q：如何注册YaYa药师？
A：到手机应用商店或app store ，成功下载安装YaYa药师App, ，然后点击新用户注册，输入有效邮箱、真实姓名等信息即可。
Q：YaYa医师有哪些主要功能？
A：YaYa药师平台上有药师建议、医师建议、医药新闻、药品说明书四大主要部分，用户可以根据实际需要查询相关信息。
Q：如何找回YaYa药师的账号密码？
A：进到登录界面，点击“忘记密码”>>>在电子邮箱输入框内输入登录账号，点击“提交”；>>>填写的电子邮箱收到重置新密码链接，点击链接后，输入新的密码。使用新密码即可成功登录。
Q：需具备哪些条件才能开通YaYa医师公众账号？
A：YaYa医师医学学术会议数字化管理平台平专门为医疗单位，例如医院、科室、学会、药企或医学专家而设的学术会议管理平台。主要您是其中之一，具备国家认可的医疗执业许可证等就能申请开通YaYa医师公众账号？
Q：如何开通YaYa医师公众账号？
A: 点击查看药草园YaYa公众平台服务协议，点击下载申请公众账号表格，将邮件发送到 service@medcn.cn ，或致电: 020-38601688咨询。
Q:开通YaYa医师公众账号需要收费吗？如何收费？
A:可免费试用三个月，如需要长期使用，可采购不同套餐服务。目前，YaYa医师公众平台提供两种套餐服务，分别为基础版和专业版。具体收费及提供服务如下表：
| 服务说明 | 基础版 | 专业版 | |
| 价格 | 10000元 | 50000元 | |
| 使用时间 | 12个月 | 12个月 | |
| 会议人数 | 300人 | 不限 | |
| 升级服务 |  |
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| 会议功能 | 在线发布会议数量 | 50个/年 | 不限 |
| 非视频会议 | |
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| 病例讨论/考试 | |
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| 问卷投票 | |
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| 视频会议 |
按实际流量计费， 平均每人两小时消耗大概1G流量，1G=10象数 |
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| 现场直播 | |||
| 会议签到 | |
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| 学术资料空间 | 资料上传 | 1G课件上传 | 10G课件上传 |
| 资源平台 | 学术会议转载 | 学术内容流转平台 公众号自行设定 |
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| 专业考试题库 | |
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| 数据分析 | 单个会议数据分析 | |
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| 会议总量数据分析 | |
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| 用户维度分析 | |
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| 内容维度分析 | |
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| 转载数据分析 | |
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| 互动消息 | 一对一消息 | |
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| 群发消息 | |
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Q：如何申请开通套餐？
A:点击 申请链接 直接申请，或发邮件至service@medcn.cn 我们会有专门负责的同事与您联系。
Q:如何找回密码？
A:可以发送您的用户名到 service@medcn.cn 找回您的密码。
Q：YaYa医师可以直播会议吗？怎么开通？
A:可以的，为了提高学术会议召开效率，YaYa医师公众号平台为所有公众号提供了视频直播功能服务，已开通YaYa医师公众账号的医疗单位，只需下载YaYa医学直播App，在YaYa医学直播App登录，便可开始直播。
Q：YaYa医师“PPT+音频“与YaYa医学直播有什么区别吗？
A:“PPT+音频“是YaYa医师平台独创的会议呈现技术，它保留了会议的精髓部分--会议课件，画面清晰流畅，避开了会议复杂画面，让用户学习起来更加专注，而且用户可根据自己的实际情况随便精准调转到指定页面进行学习。而YaYa医学直播会议，是YaYa医师公众账号召开会议的另一模式，通过手机就能同步会议现场，是真正意义的会议视频直播，它采用了”课件+会场“双镜头设计，通过手机屏幕，参会医生既可看到会议现场又可清晰看到课件。此外，两者收费标准不一样，详细可参考《服务与收费》。
Q：什么是YaYa医学直播？
A: YaYa医学直播是敬信药草园专门为YaYa医师公众平台用户医院、科室、学会或专家个人开发得直播医学会议的专业助手。申请开通YaYa医师公众号的用户，通过YaYa医学直播就能现场直播会议，还可与用户实时在线互动。
Q：如何注册YaYa医学直播账号？
A：YaYa医学直播是专为YaYa医师公众号而设的视频直播会议功能，因此，要使用YaYa医学直播功能，必须先在YaYa医师公众平台申请开通账号。
Q：YaYa医学直播对手机摄像头有要求吗？
A：没有的，只要直播会议的手机是android 或 ios 系统的智能手机即可。
Q：直播的时候怎样与用户互动？
A：在直播画面右侧可看到粉丝的发言，会议主播可根据发言，直接互动即可。
Q：我要使用会议直播功能，怎么收费？
A：YaYa医学直播按粉丝观看产生的实际流量进行计费，大概为平均每人两小时消耗大约1G流量，1G流量=10象数。
Q：医生参加直播会议需要收费吗？
A：医生参会是否需要付费由会议主办方决定，会议主办方可根据实际情况设置参会付费情况，参会医生在进入”会议室“的时候会有消息提醒。
Q：一小时会议直播大概花费多少流量？
A：平均每人每小时消耗大约0.5G流量
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